21世纪是一个以数字化、网络化、信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。而电子商务作为一种全新的商业模式改变了延续上百年的商业规则,已经成为21世纪推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。随着我国加入WTO，经济全球化已经成为一种趋势和现实。中国作为世界第一互联网大国，电子商务正以其无可比拟的优势和不可逆转的趋势，改变了商务活动的运作模式，对企业的经营方式、组织形式和支付手段提出了强有力的挑战，并给社会经济的各个方面带来根本性的变革。



        本书共分10章，内容包括：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务的概念模型及交易模式、电子支付、网络营销、电子商务与物流、电子商务安全、电子商务法律法规、电子商务网站建设和电子商务的应用。



        本书适合作为普通高等院校电子商务专业学生教材，又可作为从事电子商务相关行业人员的参考用书或培训用书。

        “电子商务概论”课程是经济管理专业人才培养的主干课程，是随着电子商务这一新兴产业的产生而产生的，现在已经成为全国高等学校经济管理专业教学中不可或缺的专业课程。



        本教材立足于创立全新的电子商务概论课程教学模式，把电子商务概论的课程体系划分为课堂理论教学与电子商务实践环节的有机结合。以“3+2”人才培养模式为定位，“3”即“3基”，包括基本理论、基本知识和基本技能；“2”即素质教育与创新人才培养，力图探索出一条具有普遍适应性的电子商务概论教学模式。与其他版本电子商务概论教材相比，本书具有强化理论教学、突出实践技能、强调应用等特点。本书包括如下模块：?

学习要点及目标：学习目标是分析教材和指导学生行为的依据；对学生了解预期结果具有明确的导向和激励作用，是教学活动的出发点与归宿；学习目标的达成与否是对教师教学评价的主要标准之一，也是对学生学习评价的主要标准之一。?

导入案例：本教材每章都根据教学目的和教学内容的要求，运用具体生动的典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，引导学生参与分析、讨论、表达等活动，通过学生的独立思考或集体协作，让学生在具体的问题情境中，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，培养学生的学习兴趣，激发学生理论学习的热情。?

理论知识：每章的主要内容为阐述基本理论知识，并与本章实践技能操作相对应，学生可以以最短的时间掌握“3基”，并将所学的知识转化到实践领域。?

实训题：每章以实训题的方式进行电子商务实践技能操作训练，在电子商务概论教学中，实践技能操作可使学生的基本理论、基本知识能够与实践充分结合，从而增强学生的综合技能。



        全书由哈尔滨广厦学院的付杰老师担任主编，由黑龙江科技学院的张永宾、哈尔滨金融学院的奚望园、佳木斯大学应用技术学院的谷春梅和哈尔滨商业大学的郝丹任副主编。具体编写分工如下：付杰编写第1章和第5章，张永宾编写第2章、第3章和第10章，郝丹编写第4章、第9章的第1～3节，奚望园编写第6章和第7章，谷春梅编写第8章和第9章的第4～5节。



        本书在编写过程中参阅和借鉴了大量的相关书籍、报纸、学术论文和网站，在此向这些资料的作者表示感谢。由于电子商务概论本身是一门不断发展并有待于进一步发展的课程，加之作者水平有限，书中难免存在疏漏和不足，恳请专家、读者不吝赐教。可将您的宝贵意见、建议发至klq2006@126.com，以便我们不断改进、提高。
编者2012年5月

 

第1章电子商务概述

1.1电子商务的概念及组成

1.2电子商务的功能与特点

1.3电子商务的分类

1.4电子商务的发展及面临的问题

1.5电子商务对社会和经济的影响

第2章电子商务技术基础

2.1计算机网络的基本概念

2.2Internet技术基础

2.3电子数据交换技术

第3章电子商务的概念模型及交易模式

3.1电子商务的概念模型

3.2电子商务的运行框架

3.3电子商务的交易模式

第4章电子支付

4.1电子支付概述

4.2电子支付方式

4.3网上银行

4.4第三方支付平台

第5章网络营销

5.1网络营销的基本理论

5.2网络消费者分析

5.3网络商务信息的收集与整理

5.4网络营销策略

5.5网络广告

第6章电子商务与物流

6.1物流概述

6.2电子商务物流

6.3电子商务环境下的物流模式

6.4电子商务物流技术

第7章电子商务安全

7.1电子商务安全概述

7.2计算机与网络安全

7.3电子认证

7.4电子交易安全协议

第8章电子商务法律法规

8.1电子商务法概述

8.2数据电文与电子签名法律制度

8.3电子合同法律制度

8.4电子支付法律制度

8.5电子商务相关法律制度

8.6电子商务纠纷的解决机制

第9章电子商务网站建设

9.1电子商务网站概述

9.2电子商务网站规划

9.3电子商务网站运行环境

9.4网页设计

9.5电子商务网站的管理和维护

第10章电子商务的应用

10.1网络交易平台

10.2网络娱乐

10.3移动电子商务

10.4网上证券交易

10.5旅游电子商务

10.6电子政务

10.7网络教育

参考文献

无