本书设计了营销职业基本素质、企业市场营销和营销操作技能三个循序渐进和前后贯通的模块。本书每个模块都是以项目引导，任务驱动的教学模式展开的。首先，设计了适合读者边学边做、有明确操作步骤的训练项目；其次，通过知识链接把营销工作的基本操作原理呈现给读者；再次，是案例拓展环节，开拓视野；最后，通过任务体验中模拟与实战双向训练强化对训练项目的练习，通过工作任务的完成进一步巩固专业技能。

        近年来，我国企业对市场营销人才的需求量几乎每年都位列招聘排行榜首，而且对在校大学生走入社会后的能力要求远远超过了对他们的学历要求。通过对企业营销相关工作岗位需求的调研发现，企业对于从业者的学习能力、工作态度、吃苦耐劳的精神、与人沟通的能力、团队合作精神、营销的专业技能等很多方面都有较高的要求，尤其对学习能力与工作态度格外重视。这就要求教育工作者注重培养学生优良的职业素质和营销悟性。笔者根据多年的一线教学经验得出这样的结论：良好的学习效果需要一个简单能重复的模式。这一模式要求从理论到实际，从实际到感悟，从感悟到解决方法，简便、易懂。因此，作为提升营销综合能力与素质的实训教材，《市场营销操作实务》的编写就十分必要。
        本书设计了营销职业基本素质、企业市场营销和营销操作技能三个循序渐进且前后贯通的模块。通过营销职业基本素质模块，让学生知道营销人员应具备哪些基本素质及应当如何培养；通过企业市场营销模块，让学生学会应知应会的基本理论和技能；通过营销操作技能模块，与创业技能相结合，让学生学会怎样在实践中应用营销理论与技术。
        本书每个项目都是以项目引领、任务驱动的教学模式展开的。首先，设计了适合学生边学边做、有明确操作步骤的训练项目；其次，通过知识链接把营销工作的基本操作原理呈现给读者；再次，通过案例拓展环节开拓学生视野；最后，通过任务体验中模拟与实战强化对训练项目的练习，通过工作任务的完成进一步巩固专业技能。
        本书的主要特点如下：
        1.可操作性强。按照“任务描述?实训步骤与考评?知识点拨?案例导入与解析?模拟与实战训练”的设计体例，构建了教师“导学”与学生“自主学习、创新实践”的新型教学模式。
        2.基于“工作过程”设计课程内容。在技能操作上严格按照企业在营销实际工作中应用的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。
        3.综合性强。本书意在培养学生的营销综合能力，将营销工作过程中不同环节的单项技能整合为营销综合能力，即由单门营销专业主干课程培养的单项能力向营销综合能力转化。
        本书由王振林担任主编，师东菊、李晓峰、吴艳红担任副主编，石琳参与编写。具体分工如下：黑龙江农垦职业学院王振林编写模块二中的项目10、模块三中的项目11与项目14；黑龙江省牡丹江医学院师东菊编写模块一中的项目1～项目5、模块二中的项目6；黑龙江农垦职业学院李晓峰编写模块二中的项目7；黑龙江省牡丹江医学院吴艳红编写模块二中的项目8与项目9、模块三中的项目13；黑龙江农垦职业学院石琳编写模块三中的项目12。全书由王振林负责整体设计和统稿。
        本书在编写过程中借鉴和参考了大量文献资料，也得到了相关企业人士的关心与支持，给本书注入了企业的思想和行业的活力，在此一并感谢。同时，由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，敬请同行专家和广大读者指正。


编   者

 

模块一   营销职业基本素质
 
项目1   树立营销观念与职业意识
      任务1.1   树立现代营销观念
      任务1.2   培养营销职业意识
项目2   训练营销职业礼仪
      任务2.1   掌握基本职业礼仪
      任务2.2   训练营销职业形体
项目3   培养交际与沟通能力
      任务3.1   掌握交际与沟通技巧
      任务3.2   培养有效沟通能力
项目4   提高观察与应变能力
      任务4.1   掌握观察与应变技巧
      任务4.2   培养观察能力
项目5   发挥自我能动性与调控自我情绪
      任务5.1   掌握调控自我情绪技巧
      任务5.2   发展个人潜力
模块二   企业市场营销
项目6   捕捉市场机会
      任务6.1   掌握市场调研方法
      任务6.2   应用SWOT分析法与技能
      任务6.3   分析消费者购买行为
      任务6.4   开发市场
项目7   设计产品
      任务7.1   设计品牌
      任务7.2   设计包装
      任务7.3   设计产品组合
      任务7.4   开发新产品
项目8   确定价格
      任务8.1   识别定价要素
      任务8.2   选取定价策略
项目9   建设渠道
      任务9.1   分析渠道模式
      任务9.2   设计营销渠道
项目10   策划促销
      任务10.1   掌握促销策略
      任务10.2   策划促销
模块三   营销操作技能
项目11   立志创业
      任务11.1   分析自己
      任务11.2   控制风险
项目12   构思企业
      任务12.1   设计构思
      任务12.2   检验构思
项目13   评估市场
      任务13.1   知己知彼
      任务13.2   制订策略
项目14   组建团队
      任务14.1   建立团队
      任务14.2   管理团队
参考文献
 
 
 

第一部分  C语言实验环境介绍  1

第二部分  C语言上机实验安排  13

实验一  在Turbo C 2.0环境下运行C程序 13

实验二  数据类型 16

实验三  运算符与表达式 17

实验四  顺序结构程序设计 19

实验五  选择结构程序设计 20

实验六  循环结构程序设计 22

实验七  数组 23

实验八  函数 25

实验九  预处理 26

实验十  指针 28

实验十一  结构体、共用体与枚举 30

实验十二  位运算 31

实验十三  文件 33

实验十四  C语言的图形功能 34

实验十五  常见错误与调试 35

第三部分  C语言上机实验参考答案  39

实验一  在Turbo C 2.0环境下运行C程序参考答案 39

实验二  数据类型参考答案 39

实验三  运算符与表达式参考答案 40

实验四  顺序结构程序设计参考答案 40

实验五  选择结构程序设计参考答案 41

实验六  循环结构程序设计参考答案 44

实验七  数组参考答案 46

实验八  函数参考答案 48

实验九  预处理参考答案 49

实验十  指针参考答案 50

实验十一  结构体、共用体与枚举参考答案 51

实验十二  位运算参考答案 52

实验十三  文件参考答案 53

实验十四  C语言的图形功能参考答案 55

实验十五  常见错误与调试参考答案 55

第四部分  C语言综合实训  57

一、程序改错 57

二、程序填空 86

第五部分  C语言综合实训参考答案  106

一、程序改错参考答案 106

二、程序填空参考答案 110

第六部分 《C语言程序设计能力教程》习题解答  113

第1章  C语言概述参考答案 113

第2章  C语言的编程元素参考答案 115

第3章  C语言程序提供的运算参考答案 118

第4章  顺序结构程序设计参考答案 121

第5章  选择结构程序设计参考答案 123

第6章  循环结构程序设计参考答案 128

第7章  数组参考答案 134

第8章  函数参考答案 142

第9章  预处理命令参考答案 148

第10章  指针参考答案 152

第11章  结构体、共用体和枚举数据类型参考答案 156

第12章  位运算参考答案 164

第13章  文件参考答案 169

第14章  语言图形功能参考答案 174

第15章  常见错误与程序调试参考答案 174

第16章  C++简介参考答案 179

参考文献  182