本书为国家骨干高职院校建设课程改革教材。本书依据高职院校物流管理专业人才培养目标和定位要求，以配送中心工作过程为导向构建而成。本书分为3个学习情境，即配送中心选址及规划、配送作业流程、配送成本与绩效评价；共包含10个学习任务，即配送中心调研、配送中心选址、配送中心规划、订单处理、拣货与流通加工、补货与配货、配送路线优化、送货与退货、配送成本控制、配送中心绩效评价。



        本书适合作为高职院校物流管理专业教材，也可作为职业技能培训教材及从事物流管理工作人员的参考书。




 

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学习情境一配送中心选址及规划
任务1配送中心调研

1?1配送业务

1?2配送中心
任务2配送中心选址

2?1配送中心的功能定位

2?2配送中心选址的条件

2?3配送中心选址的数据要求

2?4配送中心选址的方法
任务3配送中心规划

3?1配送中心的外部布局

3?2配送中心的内部结构

3?3设施装备规划
学习情境二配送作业流程
任务4订单处理

4?1接受订货

4?2确认订单

4?3建立客户档案

4?4存货查询及依订单分配存货

4?5计算拣取的标准时间

4?6依订单排定出货时间及拣货顺序

4?7分配后存货不足的处理

4?8订单资料处理输出
任务5拣货与流通加工

5?1拣货作业

5?2流通加工
任务6补货与配货

6?1补货作业

6?2配货作业
任务7配送路线优化

7?1车辆调度

7?2配送路线优化
任务8送货与退货

8?1送货作业

8?2退货作业
学习情境三配送成本与绩效评价
任务9配送成本控制

9?1配送成本的构成

9?2配送价格的制订

9?3配送成本的核算

9?4配送成本的控制方法

9?5降低配送成本的策略
任务10配送中心绩效评价

10?1绩效与配送绩效

10?2评价的原则和步骤

10?3评价指标体系
参考文献



 

本教材充分体现行动导向、任务驱动、基于工作过程的课程改革设计理念其特点如下：

1.本套教材主要按照核心课程教学模式改革要求进行编写，以物流岗位的工作任务为载体，配合“做中学”、“学中做”、“教、学、做一体化”的教学模式。

2.教师与企业专家共同开发，充分体现了“校企合作”、“工学结合”的高职教育人才培养模式。

3. 学习情境的展开基于工作过程体系化，逻辑清晰，体现了工作的典型性和完整性。

4.学习任务体现了工作的业务流程，以反映物流岗位的工作任务为载体的任务结构形式，设计了每项任务的任务单。

5.为培养学生的自主学习能力，设计了每项任务的资讯单和信息单；为注重学生的计划能力和决策能力的培养，设计了计划单和决策单；为突出任务的实践性，注重学生职业能力的培养，设计了每项任务的实施单和作业单，为改革传统的考核方式，以过程考核为主，每个任务的各环节均设有评价单。