本书是“大学计算机基础”课程的教材。全书共分10章，系统介绍了计算机基础知识、计算机系统、操作系统及其应用、文字处理软件Word 2016、电子表格处理软件Excel 2016、演示文稿制作软件PowerPoint 2016、计算机网络基础、因特网技术与应用、多媒体技术的应用、信息安全与计算机病毒的防范等内容。本书加强基础知识的介绍，注重实践，在内容讲解上采用循序渐进、逐步深入的方法，突出重点，注意将难点分开讲解，使读者易学易懂。

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随着计算机技术和网络技术的飞速发展，计算机已深入社会的各个领域，并深刻地改变了人们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、发布、应用能力已经成为现代社会中人们的一项必备技能。因此，作为面向大学非计算机专业学生的公共必修课程，计算机基础课程有着非常重要的地位。本书是计算机基础课程的教材，通过本书的学习，可以使学生了解计算机的基础知识和基本理论，掌握计算机的基本操作和网络的使用方法，并为后续计算机课程的学习奠定较为扎实的基础。同时，计算机基础课程对于激发学生的创新意识、培养自学能力、锻炼动手实践的本领也起着极为重要的作用。

本书是面向大学非计算机专业学生的计算机基础课程的教材。编者在再版的过程中，除了继续秉承素质为本、能力为重的教育理念之外，在加强基础、注重实践、突出应用的同时，还根据计算机技术的发展及课程的新需求，融入了最新的计算机知识，力求将前沿信息提供给读者。

本书共分10 章。第1 章介绍了计算机的诞生与发展；第2 章介绍了计算机中的数制与编码；第3 章介绍了计算机系统的知识；第4 章介绍了操作系统的基本知识及Windows 操作系统的使用；第5 ～7 章介绍了办公自动化软件，包括Word、Excel 和PowerPoint 的使用；第8 章介绍了计算机网络的基础知识、因特网的基本技术与应用；第9 章介绍了人工智能的相关知识；第10 章对计算机素质教育的有关内容进行了阐述。

为了更好地帮助读者进行学习，编者对第5～7 章办公自动化软件的内容按知识点进行了分类，并制作了相应知识点的微视频。读者在阅读教材的过程中，可以直接扫描对应知识点的二维码观看视频，更直观地学习书中与操作相关的内容。

为了实现理论联系实际，我们还配合本书编写了《大学计算机基础实验教程(第10 版)》。实验教程与本书计算机基本操作部分内容相呼应，安排了相应的上机实验内容，以方便师生有计划有目的地进行上机实验练习，从而达到事半功倍的教学效果。

为了帮助学生更好地进行上机练习，我们还配合实验教程开发了计算机上机练习系统软件，学生上机时可以选择操作模块进行操作练习，操作结束后可以由系统给出评分。这样可以使学生在学习、练习、自测及综合测试等各个环节都可以进行有目的的自主学习，进而达到课程的要求。教师也可以利用测试系统对各个单元的教学效果进行检查，随时了解教学情况，进行针对性教学。

本书由柴欣、史巧硕任主编，年立群、张艳君、张晓伟、杨超任副主编，董伟、蒋之元、张博闻、张静参与编写。各章编写分工如下:第1 章由张艳君编写，第2 章由柴欣编写，第3 章由史巧硕编写，第4 章由年立群编写，第5 章由张晓伟编写，第6 章由杨超编写，第7 章由蒋之元编写，第8 章由董伟编写，第9 章由张博闻编写，第10 章由张静编写。全书由柴欣、史巧硕总体策划与统稿、定稿，书中二维码对应的微视频由董伟、张静主讲制作。

本书在编写过程中，参考了大量文献资料，在此向这些文献资料的作者深表感谢。由于时间仓促，编者水平有限，书中难免存在疏漏和不妥之处，敬请各位专家、读者不吝批评指正。

编？者

2021 年2 月

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第1章计算机的诞生与发展

1.1电子计算机的诞生1

1.2计算机的发展2

1.2.1电子计算机的发展历程2

1.2.2微型计算机的发展4

1.2.3我国计算机技术的发展6

第2章计算机中的数制与编码

2.1数制与数制转换8

2.1.1数制8

2.1.2各类数制间的转换10

2.1.3二进制的运算13

2.1.4数据存储单位及存储方式16

2.2计算机中的数值数据17

2.2.1机器数与真值数17

2.2.2原码、反码、补码17

2.2.3数的定点和浮点表示19

2.3字符的编码20

2.3.1ASCII码20

2.3.2Unicode编码22

2.3.3BCD码22

2.3.4汉字的编码22

2.4多媒体数据的编码24

2.4.1声音的编码24

2.4.2图形和图像的编码27

第3章计算机系统

3.1计算机系统构成29

3.2计算机硬件系统29

3.2.1计算机硬件的组成30

3.2.2计算机的工作原理31

3.3微型计算机及其硬件系统32

3.3.1微型计算机概述32

3.3.2微型计算机的主机33

3.3.3微型计算机的外存储器37

3.3.4微型计算机的输入设备40

3.3.5微型计算机的输出设备41

3.3.6微机的主要性能指标43

3.4计算机软件系统44

3.4.1系统软件44

3.4.2应用软件45

3.4.3办公软件概述46

第4章操作系统及其应用

4.1操作系统概述47

4.1.1操作系统的概念47

4.1.2操作系统的功能47

4.1.3操作系统的分类48

4.1.4常用的操作系统48

4.2Windows 10概述50

4.2.1Windows 10的启动与退出 50

4.2.2Windows 10的桌面51

4.2.3Windows 10的窗口54

4.2.4Windows 10的菜单56

4.2.5Windows中文输入56

4.2.6Windows 10的帮助系统57

4.3Windows 10的文件管理58

4.3.1文件管理的基本概念58

4.3.2Windows 10的文件管理和操作59

4.3.3文件和文件夹操作62

4.3.4文件的搜索65

4.3.5Windows 10中的快速访问和库66

4.4Windows 10中程序的运行68

4.4.1“开始”菜单中运行程序68

4.4.2在文件资源管理器中直接运行程序或打开文档70

4.4.3创建和使用快捷方式71

4.4.4Windows 10提供的若干常用小程序72

4.5磁盘管理74

4.5.1有关磁盘的基本概念74

4.5.2磁盘的基本操作75

4.5.3磁盘的高级操作76

4.6Windows 10控制面板77

4.6.1系统和安全78

4.6.2外观和个性化79

4.6.3时钟和区域设置81

4.6.4程序82

4.6.5硬件和声音83

4.6.6用户账户84

4.7Windows任务管理器84

4.7.1Windows任务管理器概述84

4.7.2Windows任务管理器功能介绍85

第5章文字处理软件Word 2016

5.1Word 2016的基本知识87

5.2Word 2016的基本操作88

5.2.1文档的创建、录入及保存88

5.2.2文档的视图方式92

5.2.3文本的选定及操作94

5.2.4文本的查找与替换95

5.2.5公式操作97

5.3文档的排版98

5.3.1设置字符格式98

5.3.2设置段落格式98

5.3.3设置页面格式101

5.3.4文档页面修饰103

5.3.5样式和模板的使用106

5.4表格处理109

5.4.1表格的创建109

5.4.2表格的调整110

5.4.3表格的编辑113

5.4.4表格的格式化114

5.4.5表格和文本的互换116

5.4.6表格数据的计算117

5.5图文处理119

5.5.1插入图片119

5.5.2图片的编辑120

5.5.3绘制自选图形 123

5.5.4文本框操作125

5.5.5艺术字125

第6章电子表格处理软件Excel 2016

6.1Excel 2016 的基本知识128

6.1.1Excel 2016的基本概念及术语128

6.1.2Excel 2016 窗口的组成129

6.2Excel 2016的基本操作130

6.2.1工作簿的新建、打开与保存130

6.2.2工作表数据的输入131

6.2.3工作表的编辑操作134

6.2.4工作表的格式化136

6.2.5工作表的管理操作138

6.3公式和函数141

6.3.1公式141

6.3.2函数143

6.4数据图表150

6.4.1创建图表150

6.4.2图表的编辑与格式化152

6.5数据的管理157

6.5.1数据清单157

6.5.2数据排序159

6.5.3数据筛选161

6.5.4数据分类汇总165

6.5.5数据透视表和数据透视图166

第7章演示文稿制作软件PowerPoint 2016

7.1PowerPoint基本知识170

7.1.1PowerPoint的基本概念及术语170

7.1.2PowerPoint2016的窗口与视图171

7.1.3演示文稿的创建173

7.2演示文稿的编辑与格式化174

7.2.1幻灯片的基本操作174

7.2.2幻灯片的外观设计177

7.3幻灯片的放映设置180

7.3.1设置动画效果181

7.3.2设置切换效果182

7.3.3演示文稿中的超链接183

7.3.4在幻灯片中运用多媒体技术185

7.4演示文稿的放映187

7.4.1设置放映方式187

7.4.2设置放映时间187

7.4.3使用画笔188

7.4.4演示文稿放映和打包188

第8章计算机网络

8.1计算机网络概述190

8.1.1计算机网络的发展190

8.1.2计算机网络的组成与分类192

8.1.3计算机网络的功能与特点194

8.2计算机网络的通信协议195

8.2.1网络协议195

8.2.2计算机网络体系结构196

8.3计算机网络的硬件设备198

8.3.1计算机设备198

8.3.2网络传输介质199

8.3.3网络互连设备200

8.4因特网的基本技术201

8.4.1因特网的概念与特点201

8.4.2TCP/IP协议簇203

8.4.3IP地址与域名地址205

8.5因特网应用208

8.5.1因特网信息浏览208

8.5.2网上信息的检索209

8.5.3利用FTP进行文件传输210

8.5.4电子邮件的使用211

8.6移动互联网212

8.6.1移动互联网的概念212

8.6.2移动互联网的发展历程212

8.6.3移动互联网的组成213

8.6.4移动互联网的主要特征214

8.6.5移动互联网的应用领域215

8.7云计算与大数据216

8.7.1云计算216

8.7.2大数据219

8.8物联网222

8.8.1物联网的基本概念222

8.8.2物联网的原理与应用224

8.8.3物联网的典型应用225

第9章人工智能基础知识

9.1人工智能概述227

9.1.1人类智能与人工智能227

9.1.2人工智能的定义228

9.1.3人工智能三大学派230

9.1.4人工智能的发展历史231

9.1.5各国人工智能的发展计划232

9.1.6人工智能产业链234

9.2人工智能主要应用技术236

9.2.1计算机视觉236

9.2.2智能语音238

9.2.3自然语言处理及应用239

9.2.4智能机器人241

9. 3机器学习与深度学习245

9.3.1人工神经网络245

9.3.2机器学习247

9.3.3深度学习250

9.3.4主流深度学习框架252

9. 4人工智能在实际中的应用255

9.4.1人工智能的行业应用255

9.4.2人工智能的产品应用258

第10章计算机素质教育

10.1信息与信息化261

10.1.1信息的概念和特征261

10.1.2信息技术的概念及其发展历程262

10.1.3信息化与信息化社会263

10.1.4信息素养264

10.2计算机文化264

10.3计算思维265

10.3.1计算思维的提出265

10.3.2科学方法与科学思维266

10.3.3计算思维的内容266

10.3.4计算思维能力的培养269

10.4信息安全与网络安全269

10.4.1计算机病毒及防治269

10.4.2黑客及黑客的防范271

10.4.3信息安全技术272

10.4.4信息安全法规275

10.5计算机与网络伦理及道德教育275

10.5.1计算机伦理学276

10.5.2网络伦理277

10.5.3计算机与网络道德规范281

参考文献283

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柴欣，硕士生导师。天津市自动化学会理事，河北省计算机基础教育研究会理事，毕业于天津大学无线电技术专业，从事于软件工程信息处理与软计算，生物信息处理技术等研究。,史巧硕，博士学位，副教授，硕士生导师。自1999年开始从事教学工作，承担过《计算机文化基础》、《软件技术基础（VB）》、《软件技术基础（VC）》、《计算机技术及应用基础》（研究生）等课程，2004年赴美进修半年。多次获得课堂教学优秀奖、校级优秀教师一等奖、研究生课堂优秀奖等奖励，还获得过校三育人优秀等荣誉称号。承担多项校级教研项目，参加多项河北省、天津市科研及教研项目。获得过省级教学成果三等奖、校级教学成果奖。？

本书适合作为高等学校计算机公共课程的教学用书，也可作为专科及成人教育的培训教材和教学参考书。？