《计算机应用基础（第 4 版）》在编写过程中大量汲取国内外知名计算机评测标准和相关教材的精华。本书延
续第 3 版的写作风格，以《高等职业教育专科信息技术课程标准 2021 年版》为导向，结合国际范围内广泛认可的课
程标准而编写，全书分为 10 个单元，内容包括：计算机基础知识，计算机硬件与软件，操作系统基础，网络应用与
信息检索，文字处理，电子表格，演示文稿，新一代信息技术概论，大数据、云计算及人工智能，信息素养与社会
责任。每个单元精心设计了若干实践任务，每个任务包括“任务描述—解决路径—相关知识—任务实施”几个环节，
可有效提升学习者应用技能，培养其结合学习、生活、工作实际分析问题、解决问题的能力。
本书按照“精简理论，注重应用”的思路进行讲解，层次清晰，内容丰富，图文并茂，每个单元增加了相应知
识点微课，读者可扫描二维码获得相关视频。
本书适合作为高等职业院校计算机公共课程的教材，也可作为信息社会人们计算机能力培养及提高的培训教材。
图书在版编目（CIP）数

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随着移动互联时代的到来，信息化不仅改变着人们的生活和工作方式，而且改变着人们的思维和学习方式。
在计算机普及的基础上，手机、平板计算机等便携式设备也成为重要的信息化终端设备，大数据、云计算及人工
智能开始走进了每一个人的生活，所有这些新的变化和发展为计算机基础教学提出了新的挑战。在以往的计算机
基础教学中，采用案例驱动方式居多，学习者按照教材中的操作步骤可以完成案例，体会到一定的成就感，但是，
再次遇到同类问题时却无从下手，不能较好地运用知识和技能解决实际问题。开发理实一体化的教材，从完成实
际工作任务的主要工作过程入手，在教学过程中给学习者一定的思考空间，不仅能提升技能，而且能提升能力和
素养，对培养“面向现代化，面向世界，面向未来”的创新人才更具深远意义。
本书延续第 3 版的写作风格，以《高等职业教育专科信息技术课程标准 2021 年版》为导向，结合国际范围内
广泛认可的课程标准，如微软 Office 商务应用国际标准（BAP）、全国计算机等级考试（National Computer Rank
Examination）大纲等，将操作系统及常用软件进行了升级：操作系统由原来的 Windows 7 升级为 Windows 10，常
用软件由原来的 Office 2010 升级到 Office 2016。本教材的素材及任务也得到了有效的升级并更新，同时还新增了
新一代信息技术概论，网络应用与信息检索，大数据、云计算及人工智能，信息素养与社会责任 4 个单元，涵盖
了当今较新的网络和计算机应用技术。
本书由中国铁道出版社有限公司聘请多名富有一线实践教学经验和项目实施能力的教师精心打造。从高校到
工作岗位对计算机常用办公软件通用技能的要求着手，结合日常学习和生活对计算机应用的需求，全面提供了计
算机应用软件的实用知识。全书分为 10 个单元，每个单元精心设计了若干实践任务，每个任务都包含“任务描述
—解决路径—相关知识—任务实施”几个环节，可全面提升读者应用技能，培养其结合学习、生活、工作实际分
析问题、解决问题的能力。这种全新的编写理念取代了传统教材简单的任务驱动式步骤操作，对学习者解决实际
问题的能力有很大的提高和加强。通过本书的学习，可加深对计算机基础知识点的理解，对取得国际计算机证书
及通过全国计算机一级等级考试有很大帮助。
本书以培养实用型人才为根本出发点，从计算机应用技术的实际出发，结合大量任务实践练习，并对其操作
过程及使用技巧加以详细讲解，按照“精简理论、注重应用”的思路，使初学者少走弯路、快速掌握信息社会所
需的计算机应用技术。全书所有内容都经过了上机测试，层次清晰，内容丰富，案例众多，图文并茂，通俗易懂，
便于学生学习。
此外，本书与配套实训教材相得益彰，学生在认真研读主教材的基础上，通过接触实训教材的具体项目，能
够更深入地了解这些重要知识在人们日常工作、生活中的应用，起到了在原有成就的基础上锦上添花的作用。
本书主要内容如下：
单元 1 计算机基础知识：主要讲述了生活中的计算机，计算机的历史、现状与未来，计算机与社会，以及
人机工程学四部分内容。每部分内容以图文并茂的形式展现，可使读者直观形象地理解、领会所学知识。
单元 2 计算机硬件与软件：介绍了计算机软硬件的相关概念和知识，深入介绍了计算机系统中的各种硬件
设备以及设备的常用性能指标，讲解了各种类型的计算机以及各种类型的软件及其功能，并且讨论了不同类型计
算机上软件的区别。
前 言
II 计算机应用基础
单元 3 操作系统基础；介绍了计算机系统中软件与硬件的关系，系统软件与应用软件的区别以及操作系统
在计算机系统中的作用以及常见的操作系统。在介绍计算机操作系统中的基本知识与操作后，讲述了保障计算机
系统安全、稳定运行的操作系统维护工作。
单元 4 网络应用与信息检索：主要介绍了网络的概念、局域网中共享资源的方法、使用浏览器高效浏览与
组织信息的方法、网络信息检索的概念与使用技巧、使用 Outlook 管理邮件与日程的方法等。
单元 5 文字处理：介绍了文档的创建、编辑、排版和管理，详细介绍了需要熟练掌握的文档样式、页面布
局、各类引用以及各类对象，如表格数据处理，艺术字、图片、文本框和数学公式等的使用。另外，还介绍了文
档审阅的修订、批注等内容。
单元 6 电子表格：介绍了工作簿与工作表的创建、编辑、管理，常用函数及常用统计函数的应用，电子表
格中数据管理和分析的工具，包括排序、筛选（自动筛选和高级筛选）、分类汇总和数据透视表，图表的创建和编
辑，以及如何在电子表格中导入文本数据、合并数据及保护工作簿等操作。
单元 7 演示文稿：介绍了演示文稿母版的设计、插入和格式化文本和图形对象的方法、动画的设置技巧，
以及演示文稿的发布与共享等内容。
单元 8 新一代信息技术概论：主要介绍了以物联网、5G 和区块链为代表的新一代信息技术的概念、发展趋
势和最典型的应用场景。
单元 9 大数据、云计算及人工智能：主要讲述了大数据、云计算及人工智能的基础知识，以及它们的应用
领域，并且对大数据、云计算及人工智能的关系，进行了详细的分析；采用通俗易懂、图文并茂的实例讲述，可
使读者轻松地读懂、理解三者的关系。
单元 10 信息素养与社会责任：主要讲述信息安全的概念与意义、主要的信息安全技术、个人用户如何在
Windows 操作系统中进行安全防护、人工智能等新的信息技术在社会和伦理等各方面带来的冲击，并以无人驾驶
汽车责任划分为例进行分析与思考。
本书适合作为高等职业院校计算机公共课程的教材，也可作为信息社会人们计算机能力学习及提高的培训
教材。
为了帮助教师授课和学生学习，本书提供数字化教学资源，包括实训教程、教学课件、教学视频、案例素材、
数字化教学资源，可到 http: //www.tdpress.com/51eds 下载。
本书由侯冬梅教授任主编，张宁林、赫亮任副主编，具体编写分工：单元 1、6、9 由侯冬梅编写；单元 2、3、
5 由张宁林编写；单元 4、7、8、10 由赫亮编写。全书由侯冬梅组织编写并统稿。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免存在疏漏与不妥之处，敬请广大读者提出宝贵意见和建议。我们会
在适当时间进行修订和补充。
编 者
2021 年 6 月
？

单元 1 计算机基础知识..................................... 1
任务 1 了解生活中的计算机 ............................... 1
● 计算机系统组成....................................................2
● 计算机处理信息的设备.......................................2
● 计算机的分类........................................................2
任务 2 了解计算机的历史、现状与未来 .........10
● 网络技术的发展趋势.......................................10
● 常用移动设备 ....................................................11
● 数字化信息编码与数据表示..................... 12
任务 3 理解计算机与社会 ................................18
● 科技发展对社会的影响..................................19
任务 4 了解人机工程学 ................................... 24
● 人机工程学研究方向.......................................24
小结..................................................................... 27
习题..................................................................... 27
单元 2 计算机硬件与软件 ............................... 28
任务 1 了解中央处理器和存储设备 ................ 28
● 中央处理器.........................................................29
● 各类存储设备 ....................................................30
任务 2 了解输入/输出设备 ............................. 33
● 显示器和投影仪......................................... 34
● 鼠标、键盘和打印机................................. 36
● 3D 打印....................................................... 38
● 其他输入/输出设备.................................... 38
任务 3 了解各类型计算机 ................................41
● 嵌入式计算机............................................. 42
● 智能手机..................................................... 42
● 平板计算机................................................. 42
● 笔记本计算机 ............................................. 43
● 台式计算机 ................................................. 43
● 大型计算机 ................................................. 43
● 超级计算机 ................................................. 43
任务 4 了解软件类型 .......................................44
● 了解台式机软件和移动设备软件............. 45
● 了解本地软件与在线软件......................... 45
● 了解商业软件、免费软件与开源软件..... 45
任务 5 了解常用软件的功能............................47
● 常用办公软件的用途................................. 47
● 各种媒体软件的功能................................. 48
● 其他类型软件的功能................................. 49
任务 6 了解软件工具 .......................................53
● 文件压缩 ..................................................... 53
● 安全软件 ..................................................... 53
● 磁盘管理软件 ............................................. 54
小结 ..................................................................... 56
习题 ..................................................................... 56
单元 3 操作系统基础....................................... 57
任务 1 了解操作系统的作用 ............................57
● 软件与硬件的关系..................................... 58
● 计算机操作系统的作用............................. 58
任务 2 管理文件和文件夹................................62
● 文件和文件夹 ............................................. 62
● Windows 10 资源管理器............................ 63
● 自定义快速访问工具栏............................. 64
● 文件或文件夹属性..................................... 64
● 快捷方式 ..................................................... 64
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II 计算机应用基础
任务 3 配置计算机和管理程序 ....................... 68
● 任务栏......................................................... 68
●“开始”菜单.............................................. 69
● 使用 Windows 设置 .................................. 70
● 使用和管理程序......................................... 70
● 获得帮助..................................................... 71
● 设置桌面可视化选项................................. 72
● 设置系统显示语言..................................... 72
● 安装输入法................................................. 73
● 管理电源..................................................... 73
● 辅助功能..................................................... 74
任务 4 了解使用权限 ..................................78
● Windows 操作系统的组策略 ................... 79
● 权限............................................................. 79
● 用户账户控制............................................. 80
任务 5 维护操作系统..................................82
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● 操作系统的更新......................................... 82
● 操作系统的安全模式................................. 83
● 操作系统运行任务和进程的管理 ............ 84
任务 6 维护设备 .............................................. 88
● 固件............................................................. 88
● 驱动程序..................................................... 88
任务 7 系统备份与还原 ................................... 89
● 系统备份..................................................... 90
● 数据备份..................................................... 90
小结..................................................................... 92
习题..................................................................... 92
单元 4 网络应用与信息检索 ............................ 94
任务 1 通过网络进行资源共享 ........................ 94
● 网络的概念与类型..................................... 95
● 网络地址与域名系统................................. 95
任务 2 使用 Microsoft Edge 浏览器
在网上冲浪 ........................................ 100
● 在新的标签页中打开超链接...................100
● 刷新网页 ...................................................101
● 关闭和重新打开标签页...........................101
● 设置网页显示比例...................................102
任务 3 使用搜索引擎精准检索数据 .............. 103
● 搜索引擎概述 ...........................................104
● 搜索引擎的基本检索功能.......................105
● 搜索引擎的类型.......................................105
任务 4 使用 Outlook 管理邮件与日程 ........... 108
● 配置 Outlook 电子邮件账户....................109
● 导入外部联系人信息...............................111
● 建立联系人和联系人组...........................112
小结 ................................................................... 116
习题 ................................................................... 117
单元 5 文字处理 ........................................... 118
任务 1 文字布局与排版 ................................... 118
● Word 中的视图.........................................119
● 输入和编辑文本.......................................120
● 选择文本 ...................................................120
● 段落格式设置 ...........................................122
● 使用样式和列表.......................................124
● 页面布局 ...................................................125
● 使用封面 ...................................................125
任务 2 熟悉分隔符与引用............................... 131
● 链接和书签 ...............................................133
● 脚注和尾注 ...............................................134
● 自动生成目录 ...........................................135
● 分隔符 .......................................................136
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目 录 III
任务 3 使用表格 .............................................140
● 创建表格的方法....................................... 141
● 对齐方式................................................... 142
● 布局与外观调整....................................... 142
● 设置表格格式........................................... 142
● 数据排序................................................... 144
● 公式........................................................... 144
任务 4 插入对象 ............................................. 147
● 设置图片效果........................................... 148
● 使用图片样式........................................... 148
● 调整亮度、对比度及颜色....................... 148
● 删除背景................................................... 148
● 设置艺术效果........................................... 149
● 位置和环绕文字....................................... 149
● 插入数学公式........................................... 149
● 插入艺术字............................................... 150
● 插入日期和时间....................................... 150
● 题注和交叉引用....................................... 150
任务 5 修订 Word 文档 ...................................153
● 认识 Word 2016 的修订功能 .................. 154
小结....................................................................155
习题....................................................................156
单元 6 电子表格 ........................................... 157
任务 1 简单布局与排版...................................159
● 认识工作簿与工作表............................... 160
● 管理工作表............................................... 160
● 单元格的基本概念................................... 160
● Excel 专有元素及功能............................. 160
● 工作表中的数据输入............................... 161
● 选择单元格............................................... 161
● 自动填充................................................... 161
● 新建、打开、保存、关闭工作簿 .......... 163
任务 2 应用公式与常用函数.......................... 169
● 函数 ...........................................................169
● Excel 公式中的运算符.............................170
任务 3 进一步应用公式与函数 ...................... 173
● 单元格引用方式.......................................174
● RANK 函数...............................................174
● COUNTIF 函数.........................................174
任务 4 数据管理 ............................................. 180
● 数据清单（数据处理和分析的基础）...180
● 排序 ...........................................................180
● 筛选 ...........................................................180
● 分类汇总 ...................................................181
● 数据透视表 ...............................................181
任务 5 应用图表 ............................................. 187
任务 6 数据导入、数据合并、工作簿保护 ...200
● 数据导入 ...................................................201
● 数据合并 ...................................................201
● 数据保护 ...................................................201
小结 ................................................................... 206
习题 ................................................................... 206
单元 7 演示文稿 ........................................... 211
任务 1 创建和管理演示文稿
——“物流企业概述” ...................... 211
● 演示文稿视图 ...........................................211
● 演示文稿的设计原则和结构...................212
任务 2 插入和格式化文本、形状和图片
——“科技与生活”.......................... 215
● PowerPoint 图片使用的原则 ...................216
● 插入 SmartArt 图形 ..................................216
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IV 计算机应用基础
任务 3 应用切换和动画效果
——电子数据交换 ............................. 222
● PPT 动画制作基本法则........................... 222
● 媒体动画................................................... 223
任务 4 审阅和发布演示文稿
——互联网营销.pptx......................... 226
● 使用演讲者视图....................................... 226
● 为演示文稿录制旁白............................... 226
小结....................................................................230
习题....................................................................231
单元 8 新一代信息技术概论 .......................... 232
任务 1 了解基于物联网技术的智能交通....... 232
● 物联网和互联网....................................... 233
● 物联网的基本框架................................... 233
● 物联网的体系组成................................... 235
任务 2 工业 4.0 时代用 5G 技术拓宽
工业互联网.................................................... 242
● 5G 的概念................................................. 243
● 5G 技术的特点......................................... 243
任务 3 在教育中应用区块链技术.................. 246
● 区块链的概念........................................... 246
小结....................................................................249
习题....................................................................249
单元 9 大数据、云计算及人工智能................ 250
任务 1 了解大数据的应用领域.......................250
● 大数据简介 ...............................................251
任务 2 了解云计算应用的领域 ......................258
● 云计算的概念、服务和特点...................259
● 云计算的类型 ...........................................260
任务 3 了解人工智能应用的领域 ..................267
● 人工智能的概念和特点...........................267
● 人工智能研究的方向及发展...................268
● 人工智能的分类.......................................268
小结 ................................................................... 273
习题 ................................................................... 274
单元 10 信息素养与社会责任 ........................ 275
任务 1 设置 Windows 安全中心 .....................275
● 信息安全的概念与属性...........................276
● 主要信息安全技术介绍...........................276
任务 2 了解无人驾驶的责任划分 .................. 281
● 认识人工智能时代带来的挑战...............281
● 如何构建友好的人工智能.......................282
小结 ................................................................... 284
习题 ................................................................... 28

？

主编侯冬梅教授，从事计算机基础教育40余年，紧跟时代步伐，时刻不忘初心，牢记使命，推动计算机基础教育改革，综合基础教学需求和国内外先进技术，出版了一批精品教材及配套信息化教学资源，深受教师和学生喜爱。近年来主编教材20余本，代表性教材包括：


1.“十二五”职业教育国家规划教材 计算机应用基础（1、2、3版）


2.“十二五”职业教育国家规划教材 计算机应用基础实训教程（1、2、3版）


3. 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 常用办公软件综合实训教程


4.北京高等教育精品教材 计算机应用基础实训指导与习题集（1、2、3版）


5.教育部高等学校高职高专电子信息类专业教学指导委员会规划教材 计算机应用基础实训教程？

本书为“十二五”“十三五”职业教育国家规划教材，遵循《高等职业教育专科信息技术课程标准 2021 年版》编写。？