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新编电子商务概论
书号:9787113288419 套系名称:“十四五”高等学校电子商务专业规划教材
作者:李晓明 出版日期:2022-03-01
定价:36.00 页码 / 开本:无 /16
策划编辑:潘星泉 责任编辑:潘星泉 许璐
适用专业:电子商务类 适用层次:高等教育
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作者介绍
图书特色
本书是一本实用型电子商务教材,内容不仅包含了电子商务基础理论,还涵盖电商行业的最新发展。全是共分为14章,包括电子商务基础知识篇、传统电子商务篇、新型电子商务篇、电子商务应用篇、电子商务前沿发展篇等五大模块。具体包括电子商务概述、电子商务技术基础、网站建设与运营、网络营销、电子支付与安全、电子商务物流、移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务、社群电子商务、网络直播电子商务、电子商务大数据、电子商务行业新应用等、电子商务前沿发展,每章都有精选典型案例,并附有复习各类思考题资料,可用于学生课堂讨论及课后学习,以巩固课堂理论教学效果。
电子商务(E-Business)在不同的经济发展时期呈现出不同的发展态势,渗透各个行业(包括传统行业),改变了企业生产和经营模式,也改变了人们的出行、生活方式。2020年,在新冠肺炎疫情下,中国电子商务增长迅速。很多线下传统企业纷纷开拓线上电子商务新渠道、探索数字化转型新模式,而直播电商作为新电商模式,在危机之下迎来了新的发展高潮。2021年,跨境电子商务作为中国外贸发展的有生力量和国际贸易发展的重要趋势,成为了备受青睐的新业态、新模式,迎来了快速增长期,促进了全球跨境电商的蓬勃发展,将中国乃至世界推向新贸易时代。 为了及时反映电子商务在新时代的前沿发展,本书以电子商务在中国不断变化、发展、创新的模式为主线来组织内容,同时考虑电子商务行业突飞猛进的发展,将当前电子商务理论和互联网行业发展的新理念、新趋势合理编排到本书各章的内容当中。 本书创新之处体现在以下两个方面: 一是理念创新。以往电子商务教材主要内容围绕传统电子商务内容展开,本书在系统化论述电子商务理论基础知识的同时,紧跟电子商务行业发展的大趋势,与时俱进,将新电子商务、新社群、新业态等新理念及“双十一”购物节、直播电商、社群电商等新模式、新现象引入本书中,同时所使用的电子商务数据、信息均做了更新。 二是实践性强。电子商务学科是伴随着电子商务行业的实践发展而来的,具有很强的实践性。电子商务的理论学习要联系实际学习。因此,本书每一章都精选编排了相应的案例,帮助学生深入领会、体验与掌握相关理论。 本书是一本理论与实践紧密结合的电子商务教材,内容不仅包含了电子商务基础理论,还涵盖电子商务行业的最新理念以及热点实践内容。全书共分12章,每章都附有练习题,可供学生课堂讨论及课后学习,以加强课堂教学效果。 本书由李晓明(长安大学经管学院)任主编并负责统稿,由徐和平(长安大学经管学院)、张小齐(长安大学经管学院)、杨骏(长安大学经管学院)、金鉴(西安欧亚学院工商管理学院)、李红新(西安欧亚学院工商管理学院)任副主编,谭镯玉、陆贝贝、刘佳玺、曹婉莹参与编写,全书由邹小伟主审。希望本书能给广大读者朋友带来电子商务最新的体验与感受。 新编电子商务概论 ·Ⅱ· 本书的编写目的是让学生和广大读者在快乐中学习,在体验中创新。本书在编写过程中参阅了大量文献,在此向文献作者表示感谢。 本书案例分析、讨论仅代表作者个人观点,书中不足之处欢迎广大读者批评指正。
第1章 电子商务概述1 11 电子商务概念1 111 电子商务的定义1 112 企业电子商务2 113 电子商务的概念模型3 114 电子商务的构成4 115 电子商务的特点5 12 电子商务模式与功能6 121 电子商务的模式6 122 电子商务的功能8 13 电子商务的演进9 131 全球电子商务发展历史9 132 我国电子商务演进10 14 电子商务的现状与应用15 141 我国电子商务发展的意义15 142 中国电子商务发展的现状15 143 电子商务的应用16 15 “双十一”电商17 151 “双十一”对社会经济发展的 影响18 152 “双十一”背后的高科技18 小结20 练习题20 第2章 新型电子商务23 21 新型电子商务理念23 211 新型电子商务模式23 212 新型电子商务特点26 22 传统电子商务与新型电子商务 比较27 221 传统电子商务平台与新型 电子商务平台流量的不同28 222 传统电子商务平台与新型电子 商务平台不同28 223 传统电子商务与新型电子商务的 用户分层不同29 23 新型电子商务发展趋势29 231 场景化30 232 分享经济30 233 新零售30 24 电子商务新技术应用31 241 云计算32 242 大数据33 243 人工智能33 244 生物识别34 245 物联网34 246 区块链35 小结35 练习题36 第3章 电子商务技术基础38 31 互联网技术基础38 311 互联网基本概念及特点38 312 互联网的发展与现状38 313 互联网组成40 314 互联网应用模式40 32 IP地址与域名41 321 IP地址41 322 域名44 33 云技术47 331 云技术概念47 332 典型云平台47 34 移动通信技术49 341 移动通信技术概念49 342 5G技术发展50 新编电子商务概论 II 小结51 练习题51 第4章 网站建设与运营54 41 网站建设流程与方法54 411 网站建设步骤54 412 网站建设原则55 42 网站建设方式55 421 网站建设方式分类55 422 网站建设方式选择57 43 网站运营57 431 网站运营的内容57 432 网站运营的步骤58 44 综合实例——网络书店建设61 441 市场需求分析62 442 系统规划设计62 443 网站建设规划设计63 444 网络书店建设64 小结64 练习题65 第5章 网络营销66 51 网络营销概述66 511 网络营销的定义66 512 网络营销的特点66 513 网络营销的主要职能67 52 网络营销理论69 521 4P理论——产品导向69 522 4C理论——顾客导向69 523 4I理论——用户需求导向70 524 4R理论——顾客忠诚导向70 53 网络消费者心理及行为71 531 网络消费者行为分析71 532 网络消费者决策过程72 54 网络市场细分与定位73 541 网络市场细分要素73 542 根据消费者特点的网络市场 细分74 55 网络市场调查74 551 网络市场调查对象75 552 网络市场调查的内容75 553 网络调查的方法76 56 网络营销模式78 561 传统网络营销模式78 562 新型网络营销模式79 小结81 练习题81 第6章 电子支付与网络金融83 61 电子支付概述83 611 基本概念83 612 发展阶段84 613 电子支付类型84 62 电子支付系统84 621 基本概念84 622 构成85 623 电子支付工具86 624 世界上主要的支付体系88 63 第三方支付90 631 基本原理90 632 运行模式91 633 支付模式类型91 634 第三方支付在我国的发展92 64 移动支付92 641 基本概念92 642 我国移动支付的主流平台93 643 移动支付应用场景95 65 网络银行96 651 基本概念96 652 网络银行的分类96 653 网络银行服务与功能97 66 网络金融98 661 基本概念98 662 网络金融风险99 663 网络证券99 664 网络保险100 665 其他网络金融模式100 小结101 练习题101 第7章 电子商务物流104 71 基本概念104 目 录 III 711 定义104 712 电子商务物流的新特点105 713 电子商务与现代物流的关系106 714 物流与供应链的关系106 72 物流智能技术107 721 自动识别技术107 722 人工智能技术108 723 GIS技术108 73 电子商务物流模式与发展109 731 典型的电子商务物流模式109 732 电商物流发展趋势111 733 新型物流类型112 74 我国物流现状与主要物流公司114 741 我国物流现状114 742 主要物流公司114 小结117 练习题117 第8章 社群电商119 81 社群电商的概念119 811 基本概念119 812 社群电商与传统平台电商 的区别119 82 社群电商的组成与本质120 821 社群电商组成的核心要素120 822 社群电商的本质122 83 社群电商的主要类型122 831 基于内容的社群电商122 832 基于群体特征的社群电商124 84 社群电商四大平台125 841 微信125 842 QQ社群125 843 百度贴吧126 844 众筹127 85 热点社群电商平台127 小结128 练习题128 第9章 农村电商130 91 基本概念130 911 农村电商的定义130 912 农村电商消费人群特点131 913 农村电商的服务内容131 92 淘宝村电商模式132 921 淘宝村发展现状132 922 淘宝村的分类134 93 县域电商135 931 我国县域电商发展现状135 932 县域电商典型“五大模式”136 933 县域电商发展趋势138 94 三大电商企业农村电商模式139 941 阿里巴巴的“农村淘宝”模式139 942 京东的“线上+线下”模式140 943 苏宁的“电商下沉”模式141 944 三大电商企业农村电商模式 比较141 小结142 练习题142 第10章 移动电商144 101 移动电商概述144 1011 移动电商的定义144 1012 移动电商的分类144 1013 移动电商的特点145 102 移动电商新思维145 1021 互联网现状145 1022 电商新思维特征147 103 移动电商新应用与新模式148 1031 移动电商的应用148 1032 移动电商新模式150 104 移动电商平台151 1041 移动电商平台形式151 1042 典型移动电商平台152 小结153 练习题154 第11章 跨境电商155 111 基本概念155 1111 跨境电商的概念155 1112 跨境电商的分类156 1113 跨境电商的特征157 1114 我国跨境电商的发展历程158 新编电子商务概论 IV 1115 “一带一路”跨境电商现状159 1116 跨境电商物流模式160 112 国际电商市场160 1121 美国电商市场160 1122 印度电商市场161 1123 欧洲电商市场161 1124 中东电商市场162 1125 东南亚电商市场162 113 跨境电商平台介绍163 1131 全球速卖通(AliExpress)163 1132 敦煌网163 1133 兰亭集势163 1134 亚马逊(Amazon)164 1135 Wish164 1136 Lazada164 小结165 练习题165 第12章 电子商务大数据167 121 大数据167 1211 大数据的基本概念167 1212 大数据在各行业的应用168 122 大数据和电子商务的关系170 1221 大数据对电商的影响170 1222 大数据时代电商发展机遇171 123 大数据在电子商务中的应用172 1231 用户画像172 1232 精准营销172 124 常用的电商数据分析工具173 1241 外部工具监控数据173 1242 站内工具177 125 电商大数据所面临的问题与挑战179 1251 海量数据挖掘与应用179 1252 大数据背后的问题180 小结181 练习题181 参考文献183
李晓明,长安大学经管学院管理科学与工程系教授。西安交通大学管理学院管理科学与工程专业博士,工商管理专业博士后。近年来在国内外刊物发表学术论文30余篇。专著出版2部,主持编写国家规划教材2部,完成省部级课题多项。目前主要从事网络环境下的供应链管理、物流管理与规划、IT项目管理等研究工作。
本书是一本理论与实践紧密结合的电子商务教材,内容不仅包含了电子商务基础理论,还涵盖电子商务行业的最新理念以及热点实践内容