本书为“十四五”高等职业教育财经商贸类新形态一体化系列教材之一，按照高等职业教育人才培养的要求和特点编写。本书包括认识人力资源管理、企业人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与甄选方案设计、员工培训与开发方案设计、员工绩效考评与管理、员工薪酬与福利管理、员工劳动关系管理、职业生涯规划等内容。本书明确企业人力资源部门的工作职责，树立以人为本的管理理念，并以实际企业案例提出问题、加以解析，将人力资源管理资格证书内容融入课程体系，推进“1+X”证课融通的高技能人才培养，引领学生运用人力资源 管理的基本理论与方法，解决企业管理中与人力资源管理相关的问题。

本书适合作为高等职业院校人力资源管理和经济管理及其相关专业人力资源管理课程教材，也可作为人力资源管理从业人员参考书。

人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作，是企业发展的需要，是企业核心竞争力的重要要素。党的二十大报告中指出“育人的根本在于立德。全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”。本书编写团队通过学习新时代思政课程的精神内核，将之融入人力资源管理课程思政的研发和实施中，将学习和领悟党的二十大精神、培育和践行社会主义核心价值观贯穿课程教学设计的始终。

本书从高职院校的教学需要出发，着眼于企业的实际情况，系统地介绍了人力资源管理的理论、方法和技术。在编写过程中，以前瞻性、新颖性、实用性和操作性为原则，既博采众家之长，又力求突破与创新，与上海踏瑞计算机中心合作，将“1+X”资格证书内容融入教材，配有相应训练材料。本书按照学习目标、引导案例、任务、职业技能等级考核指导、项目回顾、能力训练的结构进行编写，而且项目里都适当地穿插了“知识链接”和“案例”。这是为了突出高职教学特色和便于读者更好地理解人力资源理论以及尽快掌握人力资源管理实务所做的一点尝试和努力。

作为新形态教材，本书具有以下特点：

①体系清晰明了，知识体系层层递进、逻辑性强。

②能力训练应用性强，在理论阐述的基础上，设计了案例分析、能力训练等多种类型栏目，实现了边学边练。

③校企合作特性突出，编写团队不仅有高校教师，还有企业经理，教学内容安排上深度融合企业管理实际，且融合了“1+X”资格证书内容。

本书由李超宇任主编，孙欣、单寅鑫、唐秋玲任副主编，上海踏瑞有限公司提供大量资料。各部分内容编写分工如下：项目 1、项目 3、项目 4、项目 8 由李超宇编写，项目 2 由孙欣编写，项目 5、项目 6 由单寅鑫编写，项目 7由李超宇、王振源编写，项目 9 由唐秋玲编写，最后由李超宇进行统稿、定稿。

由于编者知识和经验的局限性，书中的不当之处在所难免，恳请各位同仁和广大读者不吝赐教，协力为高校人力资源管理教学工作作出更大的贡献。

编者

2023 年 7 月

项目 1认识人力资源管理 / 1

任务 1-1认识人力资源管理的基本概念 / 2

任务 1-2了解人力资源管理的发展历史 / 7

任务 1-3认识人力资源管理的基本内容体系 / 14

任务 1-4了解环境的变革和人力资源管理的发展新趋势 / 15

职业技能等级考核指导 / 19

项目回顾 / 20

能力训练 / 20

 

项目 2企业人力资源规划 / 22

任务 2-1认识人力资源规划 / 24

任务 2-2企业人力资源预测 / 28

任务 2-3制订人力资源规划 / 36

职业技能等级考核指导 / 40

项目回顾 / 40

能力训练 / 41

 

项目 3工作分析与工作设计 / 42

任务 3-1认识工作分析 / 43

任务 3-2了解工作分析的流程与方法 / 49

任务 3-3设计工作说明书 / 58

任务 3-4工作设计与工作环境优化 / 63

职业技能等级考核指导 / 67

项目回顾 / 67

能力训练 / 68

 

项目 4员工招聘与甄选方案设计 / 69

任务 4-1员工招聘概述 / 70

任务 4-2员工甄选 / 77

任务 4-3招聘评估 / 93

职业技能等级考核指导 / 95

项目回顾 / 96

能力训练 / 96

 

项目 5员工培训与开发方案设计 / 98

任务 5-1认识员工培训 / 99

任务 5-2员工培训需求分析与设计 / 103

任务 5-3培训实施与管理 / 110

任务 5-4选择培训方法 / 114

任务 5-5评估企业员工培训效果 / 117

任务 5-6建立企业培训制度 / 118

职业技能等级考核指导 / 122

项目回顾 / 123

能力训练 / 123

 

项目 6员工绩效考评与管理 / 125

任务 6-1认识绩效管理 / 126

任务 6-2员工绩效考核的内容与形式 / 134

任务 6-3员工绩效考核的方法 / 138

任务 6-4绩效考评数据的统计分析 / 153

职业技能等级考核指导 / 161

项目回顾 / 162

能力训练 / 162

 

项目 7员工薪酬与福利管理 / 164

任务 7-1认识薪酬管理 / 166

任务 7-2员工薪酬管理方案设计 / 172

任务 7-3员工福利管理 / 184

职业技能等级考核指导 / 190

项目回顾 / 191

能力训练 / 191

 

项目 8员工劳动关系管理 / 193

任务 8-1认识劳动关系 / 195

任务 8-2认识员工劳动合同 / 197

任务 8-3劳动关系的协调与管理 / 209

任务 8-4建立新型和谐的劳动关系 / 213

职业技能等级考核指导 / 217

项目回顾 / 218

能力训练 / 218

 

项目 9职业生涯规划 / 220

任务 9-1认识职业生涯 / 221

任务 9-2职业生涯规划管理 / 224

职业技能等级考核指导 / 229

项目回顾 / 230

能力训练 / 230

 

参考文献 / 232

      李超宇，副教授，现任教于黑龙江职业学院工商管理学院，主授人力资源管理、培训与开发管理、劳动管理管理、会议组织与管理 等多门课程。发表论文6篇，主编教材1部，指导学生获得省级技能大赛一等奖1次、二等奖1次，荣获省级青年教师制作大赛三等奖、省级技能大赛优秀指导教师等荣誉。

本书适合作为高等职业院校人力资源管理和经济管理及其相关专业人力资源管理课程教材，也可作为人力资源管理从业人员参考书。