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饭店服务心理与待客技巧

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咖啡调制与服务

王立职

中国旅游地理（第二版）

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旅游门市接待（第二版）

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前厅服务与管理

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导游讲解技巧

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调酒与服务（第二版）

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旅游概论

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调酒与服务

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饭店文化

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康乐服务与管理

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